كل شيء شفّاف.

الشروط العامة للبيع

مُحدّث · يونيو 2026

تنظّم هذه الشروط عمليات البيع المنجزة على موقع WHOOP Maroc. ندعوك إلى قراءتها بعناية قبل أي طلب.

1المنتجات والاشتراكات

تقدّم WHOOP Maroc مستشعرات WHOOP والاشتراكات المرتبطة بها (One وPeak). يشمل كل عرض الجهاز وملحقاته والوصول إلى التطبيق طوال مدة الاشتراك المختار.

2الأسعار

تُعرض الأسعار بالدرهم (DH)، شاملةً جميع الرسوم. العروض الترويجية، إن وُجدت، صالحة في حدود المخزون المتوفّر. تحتفظ WHOOP Maroc بحق تعديل أسعارها في أي وقت، ويبقى السعر المطبّق هو المعروض لحظة الطلب.

3الطلب

يُؤكّد الطلب بمجرد إدخال معلومات التوصيل والتحقق منها. نحتفظ بحق إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات خاطئة بشكل واضح، أو اشتباه في احتيال، أو عدم توفّر المنتج؛ وعندها تُعلَم وتُسترَد لك المبالغ عند الاقتضاء.

4الدفع

يتوفّر أسلوبان للدفع:

• الدفع عند الاستلام — نقداً أو بالبطاقة لدى عامل التوصيل؛
• البطاقة البنكية — Visa وMastercard، عبر منصة CMI الآمنة.

تضمن أنك تملك التراخيص اللازمة لوسيلة الدفع المستخدمة.

5التوصيل

التوصيل مجاني في جميع أنحاء المغرب. تُجهّز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة وتُسلّم خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة. التفاصيل واردة في سياسة التوصيل.

6نقل الملكية والمخاطر

ينتقل نقل الملكية والمخاطر عند تسليم المنتج. نوصيك بالتحقق من حالة الطرد فور استلامه.

7التراجع والإرجاع

لديك مهلة 30 يوماً من تاريخ الاستلام لإرجاع منتج جديد وغير مستعمل. التفاصيل واردة في سياسة الإرجاع والاسترداد.

8الضمان

تتمتع الأجهزة بضمان يغطّي عيوب التصنيع. ويسري الضمان مدى الحياة على المستشعر طوال بقاء اشتراكك نشطاً، وفق الشروط التي تحددها WHOOP.

9المسؤولية

تُقدّم منتجاتنا وخدماتنا كما هي. لا تتحمّل WHOOP Maroc المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنتجات، في الحدود التي يسمح بها القانون.

10القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. ويعود الاختصاص في أي نزاع إلى محاكم الدار البيضاء.

سياسة الخصوصية

مُحدّث · يونيو 2026

توضّح هذه السياسة كيف تجمع WHOOP Maroc بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها. باستخدامك لموقعنا، تؤكّد أنك اطّلعت عليها.

1المسؤول عن المعالجة

تتولى WHOOP Maroc معالجة البيانات، ويمكن مراسلتها على contact@depotech.ma. لا تُباع بياناتك ولا تُؤجّر؛ وتُستخدم فقط لتقديم خدماتنا وتحسينها.

2البيانات المجمّعة

• بيانات التواصل: الاسم، عنوان التوصيل، الهاتف، البريد الإلكتروني؛
• معلومات الطلب: المنتجات، السجل، المرتجعات؛
• بيانات الدفع: تُعالَج من قِبل مزوّدينا الآمنين؛
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفّح والجهاز؛
• بيانات الاستخدام: التفاعلات والصفحات المطّلَع عليها.

3الأغراض

تُستخدم بياناتك لمعالجة طلباتك وتسليمها، وتخصيص تجربتك، وضمان خدمة العملاء، ومنع الاحتيال، وإرسال مراسلات إليك (بموافقتك)، والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

4مشاركة البيانات

قد تُشارَك بياناتك مع مزوّدينا (الدفع، التوصيل، الأدوات التقنية)، حصراً في إطار تنفيذ خدماتنا وخاضعةً لالتزامات السرية، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

5ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرّف على الزوّار، وتخصيص التصفّح، وقياس أداء الموقع. تخضع ملفات الغير لسياساتها الخاصة.

6مدة الحفظ

تُحفَظ بياناتك المدة اللازمة للأغراض الموصوفة ووفقاً للالتزامات القانونية، ثم تُحذَف أو تُجعَل مجهولة الهوية.

7الأمان

نعتمد تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك؛ غير أنه لا يمكن ضمان أي نقل عبر الإنترنت بنسبة 100%.

8حقوقك

وفقاً للقانون رقم 09-08، لديك حق الوصول والتصحيح والاعتراض وحذف بياناتك، إضافةً إلى حق سحب موافقتك. لممارستها، راسل contact@depotech.ma. كما يمكنك اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات (CNDP).

9القاصرون

خدماتنا غير موجّهة للقاصرين ولا نجمع بياناتهم عن علم. ندعو كل والد أو وصيّ يلاحظ مثل هذا الجمع إلى الاتصال بنا.

10التواصل

لأي سؤال يتعلق ببياناتك: contact@depotech.ma.